Ruth Pettenpohl von der Verbraucherzentrale Dorsten kennt die Schwierigkeiten, die viele Dorstener derzeit mit Westnetz haben. © Jule Lamers (A)
Bei der Dorstener Verbraucherzentrale häufen sich die Probleme mit Westnetz. Ruth Pettenpohl erklärt, woran das liegt, und stellt Forderungen.
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Falsche Abrechnungen
Keine passenden Tarife
„Energiewelt wandelt sich“
„Keine Absicht unterstellen“
Fachbegriffe diktiert
