Startseite Kreis und Region Verlorene Papiere lassen Reporter im Kreishaus verzweifeln: Bürgerservice im Test Verlorene Papiere lassen Reporter im Kreishaus verzweifeln Bürgerservice im Test Carsten Fischer Chefreporter 29.04.2026 17:12 Uhr Es ist kein Problem, bloß einen verlorenen Führerschein zu ersetzen (Bild). Wehe, wenn man gleichzeitig auch Ersatz für andere verlorene Papiere braucht – so wie Chefreporter Carsten Fischer. Dann stößt das Termin-Buchungssystem an seine Grenzen. © Carsten Fischer Verlorenes Portemonnaie, verlorene Papiere – und ein System, das sagt: Geht nicht! Unser Autor rang mit der Bürokratie im Kreishaus und erlebte eine Überraschung. 4 Min Lesezeit Anliegen, Vorgänge, TermineAlltagslogik im BürgerbüroDer Zwerg in der MaschineWas die Kreisverwaltung sagt